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【致敬劳模 匠心筑梦】杜刚:29年坚守在投递一线

2019-05-06 09:05    来源: 张家口新闻网A+

  编者语:

    他们爱岗敬业,在奉献担当中赢得尊重;他们精益求精,在辛勤工作中坚守匠心;他们勇于挑战,在攻坚克难中创新求变……从今日起,本报将聚焦一线劳模和先进集体,展现他们爱岗敬业、敢于担当、开拓创新、甘于奉献的时代风采,感召和引领全市广大职工群众,践行劳模创新创业的进取精神,学习劳模任劳任怨的实干精神,对标劳模追求卓越的工匠精神,在比学赶超中激发干事动力,为我市完成三大历史任务、交出两份优异答卷,凝聚起全市职工团结奋进的强大正能量。

  记者 郭 霞 通讯员 赵立华

  在我市的明德北、大境门、安家沟……每天都会看到一个忙碌的身影,骑着电动车驮着沉甸甸的邮包,急匆匆地行驶在已经走过千万次的那条道路上。不管刮风下雨,酷暑严寒,他都会及时把邮件送到每位客户手中。他送去的是报纸、杂志和邮寄包裹,更是一份尽职履责准确投递的庄重承诺。

  他就是29年坚守投递一线的杜刚。

  1990年,杜刚入职中国邮政集团公司张家口分公司,成为一名投递员。从工作的第一天起,他就下定决心要做好投递工作。工作中,他有多个身份:投递员、营销员、邮件接发员……日均投递里程近30公里,投递用户近200多户,投递邮件、报纸500余件,从未出现过任何差错。就是这样一份平凡普通的工作,他一干就是29年。

  投递是一个特殊的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”的形象,他立志从每一件小事做起。在做好本职工作的同时,他义务帮助段道上行动不便的残疾人和贫困老人,免费为他们订阅报刊,代缴电话费,寄取包裹、捎购买生活用品。在一次投递老年日报时,杜刚发现一位老订户连续几天没有从报箱内取报。于是,他按响老人家六楼的门铃了解情况。原来,老人患上老年风湿病,上下楼非常不便。看到老人的这种情况,杜刚承诺,以后帮老人把报纸送上楼。

  而这样的情况在杜刚的工作中已是寻常小事。遇到一封封“死信”他都不会着急的把它一退了之,而是记在心里,边投递边打听,直到投出为止。正是这份强烈的责任感,这样真诚用心的服务,赢得了客户的无比信赖,称他为“信得过的投递员”。在每年的报刊大征订工作中,很多用户都会主动找他订阅报刊,他个人用户自费揽收的报刊业务量连年增长。同时,凭着一股认真负责的态度和坚持不懈的营销攻势,每年他都超额完成工作任务,实现报刊流转额120多万,在平凡的工作中做出了突出成绩,连续多年被评为“报刊揽收状元”。

  一路走来,找杜刚代收代寄的事儿数不胜数,他几乎每天都能遇到。可是无论多忙,他都会抽出时间帮客户解决。杜刚负责投递的段道驻有部队,为更好地服务子弟兵,杜刚主动为官兵寄取邮件和包裹,部队官兵说,杜刚就是一个“流动的邮政所”。

  一份耕耘,一份收获。2008年,杜刚被评为“张家口市青年岗位能手”,2013年被评为张家口市优秀岗位青年能手,先后荣获“河北邮政发行畅销报刊营销状元”“张家口市劳动模范” 等荣誉称号,2018年荣获省邮政公司优秀党员称号……这些荣誉,就是对他真心服务用户的最好褒奖。

  杜刚的爱人没有工作,三年前患上了严重的腰椎间盘突出,因身体疼痛,只能常年在家养病,他还有一个83岁的老母亲需要照顾,儿子还在上学,生活的重担全部落在了他一个人的身上。即使生活不易,时有困难,却丝毫不能动摇他尽职尽责、兢兢业业做好本职工作的坚定信念。经常有人会问他:“29年干同一件事,会不会烦躁?”他笑着说:“当然不会,我感觉自己每天的工作特别的充实。”同事们说,杜刚的这份充实来自于他不管是份内事还是份外活儿,总会不计个人得失抢着干的奉献;是每当单位或班组安排新任务时,他从不推诿、全力完成任务时的认真负责。正是凭借这种勤奋朴实、乐于助人的工作作风,杜刚赢得了同事和客户的点赞。

    ★劳模感言:

  作为一个新时代的邮政人,我将牢记“为人民服务”的使命,牢记企业的兴旺发达,在今后的工作中,加倍努力,与时俱进,以“全国十佳投递员”为榜样,用自己的实际行动,一如既往的全心全意为客户服务,做一个优秀的邮政投递员。充分发挥一名共产党员的模范带头作用,为邮政事业的发展,发一份光,献一份热。

责任编辑:李小惠

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